就目前而言，建立在专业媒体、人工智能、云计算和大数据等基础上的新技术，已经从概念阶段走向实践阶段，并逐渐迈向智媒化阶段。媒介界限变得模糊，而5G正式商用毫无疑问会加速这一进程。在此情境下，传统意义上的单一媒介接收者已成为过眼云烟，取而代之的则是跨媒介或全媒介的接收者，对于广播音频受众亦然。那么2019年广播音频受众全媒体接触行为有哪些特点？本文基于CSM媒介研究2017-2019年12城市《电视广播视听率调查基础研究问卷调查》的数据，对广播音频受众的全媒体接触行为做简要分析。

广播音频受众电视节目收看情况

1、“三驾马车”的地位无可撼动，新闻、电视剧和综艺节目仍是收视热点

除了听之外还要看，其中收看电视直播节目仍是广播音频受众一个重要的媒介消费形式。2019年广播音频受众喜欢收看的电视直播节目类型显示，新闻/时事、电视剧和综艺/娱乐类节目的“王者”地位仍无可撼动，喜欢收看这三类节目的广播音频受众比例均过半。此后依次为电影、体育和法治类节目，被选择比例在10%-25%之间（图7）。

2、广播音频受众在不同平台上收看电视剧和综艺/娱乐类节目侧重点不同

受众消费的两类主要节目类型就是电视剧和综艺/娱乐类节目，但由于通过电视和通过网络收看分属两个不同的传播平台，定位不同，吸引的受众自然也存在差异，因此表现在对这两类主要节目的细分类别收看上也存在一定区别。

对比两个平台广播音频受众收看的电视剧类型来看，都市生活和战争片无论在哪个平台都很“吃香”，警匪、言情和反特/谍战类剧种在电视直播平台更占优势，而古装和青春片在网络收看则更胜一筹，当然也有相当多一部分人表示并没有通过网络收看电视剧（表3）。

广播音频受众在两个平台收看的综艺/娱乐类节目也是同中有异，综艺娱乐报道和谈话/脱口秀节目在两个平台都受热捧，综艺晚会、戏剧和明星对抗类节目在电视直播平台更受欢迎，而游戏闯关和真人秀类节目则在网络收看中表现突出。也有27.3%的受众表示并没有在网上收看过综艺/娱乐类节目（表4）。

广播音频受众网络视频接触情况

1、广播音频受众首选手机为观看网络视频终端

现如今上网和每天吃饭睡觉一样，成为一件平常得不能再平常的事，而收看网络视频也不再是什么新鲜事。2019年广播音频受众对观看网络视频使用终端的选择显示，受众首选手机作为观看网络视频的终端，比例高达98.6%，几乎是全员都在使用手机观看网络视频，其后依次为台式或笔记本电脑、智能电视或互联网机顶盒和平板电脑，所占比例分别为34%、23%和19.6%，与手机相比差异比较显著（图8）。这与手机功能日益强大，再加之便携性较强，人不离机，机不离人成为一种常态高度相关。

2、爱奇艺和腾讯视频斩获了大部分广播音频受众

从2019年广播音频受众观看网络视频时选择的平台比例可以看出，爱奇艺和腾讯视频均以六成以上的比例斩获了多数受众群，以明显优势领先于其他平台。优酷以四成的比例位居第三，也具有一定的竞争优势，传统媒体背景深厚的芒果TV也占据了20.4%的比例，相比而言，其他平台相对弱势。整个网络视频平台市场呈现出优势向少数平台集中的态势（图9）。

3、上网收看节目而对内容出处不予关心的受众占比进一步提升

2019年，有近五成的广播音频受众选择“就在网上看节目，不关心电视台是否播出”，选择比例最高；受众选择收看“电视台不播出但在网上可以看到的节目”的占比近三成，位居第二；选择收看“电视台近期正在播出的节目”的受众占比逾四分之一，位居第三。此外，分别有24%和19.9%的受众选择收看“在电视上错过的节目”和“电视台以前播过的节目”来进行查漏补缺。选择提前收看“电视上还没播出的部分”的受众比例也达到了16.1%。与2018相比，广播音频听众网上收看的视频内容中，“就在网上看节目，不关心电视台是否播出”的占比大幅提升，另外，收看“在电视上错过的节目”的受众占比也有小幅回升，网络收看视频成为电视大屏外的一个重要收看渠道（图10）。

广播音频受众短视频接触情况

1、收看短视频几乎是广播音频受众的全员行为

短视频的适应性广，承载量大，传播力强，“短平快”的内容消费模式更加符合用户碎片化内容消费习惯。2019年广播音频受众几乎全员都接触到了短视频，也从某种程度上验证了这一点（图11）。

2、大部分广播音频受众集中于几个头部平台，微信一骑绝尘

从2019年广播音频受众收看短视频平台选择比例可以看出，市场发展极度不均衡，大部分受众短视频消费集中于几个“头部”的平台。其中广谱性最强的微信一骑绝尘，以八成以上的被选择比例遥遥领先于其他平台，然后依次为抖音、腾讯视频、今日头条、爱奇艺和快手，所占比例均在20%以上；位于第二梯队的平台被选择比例在10%-20%之间，包括有西瓜视频、优酷和火山小视频等7个平台；其余平台则被选择比例较低，均在10%以下（图12）。

3、幽默搞笑和新闻资讯类短视频更受音频受众青睐

从广播音频受众喜欢收看的短视频内容类型来看，幽默搞笑和新闻资讯类短视频内容更受广播音频受众青睐，分占68.3%和49.9%的比例；美食、音乐/舞蹈、生活/社会记录隶属第二梯队，所占比例在10%-25%之间；其他类别短视频内容受关注程度相对较低，所占比例均在10%以下（图13）。

广播音频受众网络直播接触情况

1、超过三分之一的广播音频受众接触过网络直播

网络直播从最初的上传个人小视频的直播1.0时代，再到网页端的“秀场”直播2.0时代，如今已经发展进入了随走、随看、随播的3.0移动视频直播时代，其发展速度可用迅猛二字来形容。2019年有超过三分之一的广播音频受众接触过网络直播，间接地印证了这一发展趋势（图14）。

2、直播平台发展参差不齐，资源集中于少数平台

第一家视频直播网站出现于2005年，而该行业于2016年呈现井喷式发展趋势，发展至今，这个市场表现为发展参差不齐，资源集中于少数平台的态势。受众范围较广的腾讯视频、今日头条和斗鱼直播以20%以上的被选择比例位居广播音频受众直播平台选择前三位，虎牙直播、哔哩哔哩弹幕视频网和火山直播以10%-20%的被选择比例组成了第二梯队，其余平台则表现平平（图15）。

3、幽默搞笑和新闻类网络直播内容更受广播音频受众关注

广播音频受众在收看网络直播时，把更多的注意力投向了幽默搞笑类的内容，所占比例超过半数，新闻类的内容也获得了相当部分人的喜爱，有接近四成的人收看该类内容；也有部分人群把注意力投向了游戏竞技、美食秀和个人秀3类内容，被选择比例在15%-30%之间；体育、健康/养生和美妆时尚内容同属第三梯队，被选择比例在10%-20%之间；以军事、数码科技牵头的其他类型网络直播内容受到的关注度则相对较低（图16）。整个网络直播内容市场发展较为不均衡。

移动互联网时代带给传媒行业的巨变还在进行中，5G技术的诞生则宣布万物互联的时代到来了。媒体边界模糊消解，信息服务无处不在，媒体边界模糊消解，信息服务无处不在，“万物皆媒体，一切皆平台”的5G传播新格局即将形成。在这样一个智媒时代，一切的变化可能都会在我们的想象之外，当下的一切在未来也许都会是另一种模式，广播音频受众未来媒介接触会形成怎样的新景观，让我们拭目以待。

来源于：收视中国   作者：解永利